Perfil y contraseña

En Mi Cuenta están sus datos, el cambio de contraseña y sus llaves de acceso. Para abrirla, pulse su nombre en la barra superior y elija Mi Cuenta. Sus datos valen para todas las empresas en las que trabaja.

Perfil

Su nombre y apellido se carga una sola vez, en el primer ingreso. Si hay un error, pídale a un administrador que lo corrija. Su correo es con lo que inicia sesión.

Cambiar el correo de acceso

1. En Perfil, pulse Cambiar junto al correo.
2. Escriba el Correo nuevo, repítalo (hay que escribirlo, no se puede pegar) y escriba Tu contraseña actual.
3. Pulse Cambiar correo.

Desde ese momento ingresa con el correo nuevo, sin cerrar sesión. Facty avisa al correo anterior del cambio.

Revise bien el correo nuevo

Es también adonde llegan los enlaces para recuperar la contraseña. Si lo escribe mal, no podrá recuperar su cuenta por sí mismo.

Cambiar la contraseña

En la sección Seguridad:

1. Escriba su Contraseña actual.
2. Escriba la Nueva contraseña y repítala en Confirmar contraseña.
3. Pulse Actualizar contraseña.

Cómo debe ser la contraseña nueva

Mínimo 6 caracteres, aunque conviene usar bastante más: una frase larga y fácil de recordar es mejor que una palabra con símbolos. Evite números solos, contraseñas comunes ("123456", "password", "facty") y las que contienen su correo. Si no cumple, el sistema le explica qué corregir.

TIP

No reutilice la contraseña de otros servicios ni la comparta. Si cree que alguien la conoce, cámbiela de inmediato.

Llaves de acceso

También puede registrar una llave de acceso para entrar con huella, rostro o PIN. Ver Passkeys y seguridad.

Si no recuerda su contraseña actual

Cierre sesión y use Recuperar acceso.